Felhasználási feltétel
Szállítási költségek
Magyarországon belülre
A szállítási költségek súly szerint változnak.
Házhoz szállítási díjak
| Csomag súlya |
Szállítási költség |
| 0.1kg-2kg-ig |
890Ft |
| 2.1kg-3 kg-ig |
1050Ft |
| 3.1kg-5kg-ig |
1150Ft |
| 5.1kg-10 kg-ig |
1280Ft |
| 10.1kg-20kg-ig |
1400Ft |
| 20.1kg-30kg-ig |
1500Ft |
| 30.1kg-40kg-ig |
1900Ft |
20.000 Ft feletti rendelésnél a szállítás ingyenes. Amennyiben a rendelt termékek összsúlya 20 kg fölött van, az erre a súlyra eső szállítási költségből mi 1400 forintot vállalunk át.
Segítség a megrendelés folyamatához!
Kedvezményeink
10.000 Ft és 20.000 Ft közötti vásárláskor
250 Ft szállítási kedvezmény vagy apróbb ajándékok közül választhat.
20.000Ft felett a szállítás díja ingyenes (20 kg összsúlyig).
A 250 Ft levonása nem automatikus, azt mi kezeljük, amikor a nyugtát kiállítjuk. Ha Ön előre utal, akkor figyeljen arra, hogy ennyivel kevesebbet utaljon. Nincs más teendője csak ezeket is válogassa be a kosarába, mint a termékeket, mielőtt lezárná a rendelést.
Visszatérő vásárlók kedvezménye
Az aktuális rendelési érték 2%-át a következő vásárlásnál kérés nélkül, automatikusan levonjuk. A kedvezmény összeghatártól függetlenül jár, és a szállítási költség nélküli értékből értendő. Akkor érvényes, ha ugyanazzal a felhasználói névvel vásárol mint az előző alkalommal, és vásárlás előtt belép a felhasználói névvel és a jelszóval.
Fontos, hogy csak belépve tudja a rendszer kezelni ezt a 2% kedvezményt!!!
Kiszállítási idő
Változó (1-5 munkanap)!
Arra törekszünk, hogy a lehető leghamarabb Önhöz kerüljenek a megrendelt termékek. A termékek azon részét melyek gyakran fogynak készletben tartjuk ezért a kézbesítés már másnapra megtörténhet. Az automatikusan kiküldött email után a várható érkezési időt egy újabb emailben közöljük Önnel. A termékeknél (főként a ritkábban fogyóknál, vagy rövid lejárattal gyártott termékeknél) a kézbesítés ideje akár 5-7 nap is lehet. Amint kiderül, hogy a megrendelt termékek között van olyan, amelynek beszerzése problémát jelent értesítjük Önt.
Szállítási módok
Házhozszállítás futárszolgálattal.
A házhozszállítás Futárszolgálattal történik!
A kiszállítások reggel 8-tól este 17 óra között zajlanak.
17 óra utáni kézbesítést a futárszolgálat nem tud vállalni. A kézbesítés napközbeni időpontja a futárszolgálattól függ.
Az alábbi képre kattintva megnézheti mi történik a rendelés beérkezését követően.
A túrajáratokat a futárszolgálatok tőlünk függetlenül szervezik. Mindig az aznap kézbesítendő címzettek listája határozza meg, hogy Önhöz mikor érkezik a futár.
Budapesten kérhető garantált délelőtti kézbesítés is, melynek plusz költsége van.
Futárszolgálatok
SPRINTER Futárszolgálat elérhetőségei (országos kézbesítés)
Email címük: info@sprinter.hu
Sprinter csomag információs telefonszám: 06-1-347-3000
Kizárólag a visszaigazolt nap reggelétől hívható.
Kérheti a kiszállítást a lakcímére, de akár a munkahelyére is.
Fizetési módok
Ha a kosárba válogatta a terméket illetve a termékeket, utána van lehetősége kiválasztani a fizetési módot.Utánvét, banki átutalás előre, paypal.
Utánvét
A leggyakoribb fizetési mód!
Nincs egyéb teendője, mint várni a futárt, neki fog fizetni a csomag átvételekor.
Előre átutalás választásakor
A megrendelt termékeket a pénz beérkezését követően adjuk fel.
Bankszámla számunk
Forint utaláshoz
12096004-00149776-00100003
Raiffeisen Bank
(9600 Sárvár, Batthyány út 12.)
Utaláskor azonosítani kell az Ön által küldött pénzt az Ön rendeléséhez. Ezért a megjegyzés, közlemény rovatba feltétlenül írjon nevet vagy megrendelt terméket. Ha másnak a rendelését teljesíti, akkor annak a nevét kérjük megjelölni.
Paypal fizetés
Fizethet azonnal is, de később is. Nem terheljük a kezelési költséget Önre!
Személyes átvétel
Kérjük, mindenképpen előre jelezze, ha személyes átvételt tervez,
hátha olyan terméket választott, amit állandó készleten nem tartunk. Erre azért van szükség, hogy mire az átvételre kerül a sor, a termék itt legyen a telephelyen. Jelezheti a személyes átvételt a megjegyzésrovatot használva . Természetesen ilyenkor semmilyen plusz költség nem terheli.
Hívató szám: 06-94-379-028
A webpatikai árak eltérhetnek a közforgalmú patika áraitól.
Címünk
Arcanum Gyógyszertár
9766 Rum, Szombathelyi u. 1.
Tel: 06-94-379-028 |
Nyitvatartásunk
Hétfő, kedd, szerda, péntek 9-15 óráig
Csütörtökön: 9-17 óráig
|
Vevőszolgálat
info@arcanumpatika.hu
Tel.: 06-94-379-028
Általános tájékoztató
Az Arcanum Webpatikában recept nélküli termékek vásárlására van lehetőség. Ez lehet gyógyszer, gyógyhatású készítmény, étrend-kiegészítő, teszt, segédeszköz.
A termékek kiválasztásában a bal oldali oszlopban elhelyezett Kategóriák menüpont segíthet vagy a gyorskereső. A kézbesítés átlagos ideje 1-5 munkanap.
Kivétel a gluténmentes, cukormentes élelmiszer, mely a rendelt mennyiségtől függően több időt vehet igénybe.
A webáruházban található árak már tartalmazzák az Áfát.
Az időigényes javítás miatt felhívjuk a figyelmét, hogy ahol a termék áfa megjelölésénél 25%-t lát, az természetesen 27%-t jelent.
A megrendelés elküldését követően kapnia kell egy automatikus választ arról, hogy mit rendelt. Ha ez elmarad, akkor a rendelést nem kaptuk meg.
A megrendelés összegét vagy a futárnak fizeti közvetlenül (ez az utánvét), vagy előre átutalja banki átutalással. Akár vásárolhat személyes átvétellel is, de azt a megjegyzésben külön jeleznie szükséges.
A lakcím mezőbe azt a címet írja, ahová a küldemény kézbesítését kérik.
Termék keserés
Termékeink között két módon találhatja meg, amire szüksége van.
Egyrészt termékcsoportokat állítottunk fel, másrészt a bal oldali menüsorban talál egy keresőt, mellyel termékek nevére vagy akár a termékleírásban szereplő szóra is rákereshet. A megvásárolni kívánt termékeket a találati listákról vagy a termékek főoldaláról már a kosarába gyűjtheti, mely jobb oldalt, a vízszintes menüsor alatt található.
A megrendelés folyamata
- Regisztrációt követően be kell lépnie a webpatika felületére.
- Termékenként kosárba kell tennie, amit meg szeretne vásárolni. A darabszám módosítható, és bármelyik tétel törölhető. Frissítésre módosulnak az adatok.
- Amikor végzett a termékek kosárba helyezésével, rákattint a jobb oldali
- Megrendelés véglegesítéséhez kattintson ide nevű linkre. Látni fog egy táblázatot, amiben szerepelnek a termékek, személyes adatok és lefelé haladva az oldalon, be kell jelölnie, milyen módon szeretne fizetni. Először látja az utánvétes szállítást, később az előre utalásosat és legvégül a személyes átvételt. A lap alján található Véglegesítés-re is kattintania kell.
- A soron következő lapon láthatóak a rögzített végleges adatok. A megrendelés elküldése gombra kell kattintania. Ezzel elküldte felénk a megrendelését!
- Hamarosan e-mailt KELL kapnia, amiben le tud mindent ellenőrizni
- Ha esetleg nem kapna e-mailt, kérjük, értesítsen bennünket e-mailben vagy telefonon és felderítjük a rendellenesség okát.
Segítség vásárláshoz
(regisztráció, vásárlás, megrendelésének elküldése)
A webáruházban található termékek fotói folyamatosan cserélődnek, igyekszünk az aktuális formájukat megjeleníteni. Ugyanakkor a nálunk ritkábban fogyó termékeknél előfordulhat, hogy a fotón még a korábbi csomagolás látható. A webáruház termékfotói tájékoztató jellegűek, a kapott termékek ettől eltérhetnek. Megértésüket köszönjük!
A megrendelt és kiszállított gyógyszerek magyar gyógyszer-nagykereskedelmi cégektől származnak és teljesen azonosak a közforgalmú gyógyszertárunkban is forgalmazott termékekkel.
Megrendelés előtt kérjük, mindenképpen tájékozódjon a felhasználási feltételekről, és a megrendelés által létrejövő távollevők közötti szerződés részleteiről.
A kockázatok és mellékhatások tekintetében a vásárló olvassa el a betegtájékoztatót vagy kérdezze meg kezelőorvosát, gyógyszerészét!
A rendelt termék használati utasítását, illetőleg betegtájékoztatóját használat előtt feltétlenül olvassa el!
A webáruházban történő megrendelés leadásával Ön elfogadja a webpatika általános szerződési feltételeit, adatkezelési elveit! A személyes adatok megadása a webáruház megtekintésének nem feltétele. Azonban bizonyos szolgáltatások igénybevételéhez elengedhetetlen a személyes információk megadása. Ezen információk megadásakor a felhasználók beleegyeznek abba, hogy a szolgáltatások igénybevételekor azonosításuk érdekében személyes adataikat felhasználjuk. Az Arcanum Kft. a rendelkezésére bocsátott személyes információkat harmadik személy részére külön hozzájárulás nélkül nem adja tovább és nem teszi hozzáférhetővé.
Reklamáció, elállás
Minőségi kifogás esetén étrendkiegészítők esetében (szín, szag, állag, stb) segítünk a reklamációját a gyártóhoz eljuttatni. Minden gyártó a termékével kapcsolatosan más más módon intézi a reklamációt. Van aki terméket küld, van aki pézt küld vissza. Ha hozzánk szeretné visszaküldeni a kifogásolt terméket, azt mi csak úgy tesszük meg, mint közvetítő. Azonnali cserét vagy pénzt nem tudunk javasolni. Mi is úgy tudjuk majd intézni ahogy a gyártó-forgalmazó rendezni akarja a reklamációt, de ahhoz bejelentést kell tenni. Számos esetben egyszerűbb ha Ön közvetlenül a gyártó-forgalmazóhoz (a kapcsolat felvételben segítünk) jelenti be a kifogást.
Egyéb esetekben
(bontatlan csomagolásra értendő): étrendkiegészítő, kozmetikum, gyógyszer) 8 napon belül elállási joga van.
Erről bővebb tájékoztatás a Felhasználási feltételek alatt olvashat.
|
