A 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet értelmében a fogyasztó a vásárlási szerződéstől az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Elállás esetén a Webáruház üzemeltetője köteles a fogyasztó álltal kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb  az elállást követő  harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, továbbá az eladó követelheti a termék  nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. - A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát  olyan termék  esetén, melynek ára  a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ, valamint abban az esetben, ha a terméket kifejezetten a fogyasztó kérésére, a fogyasztó által megadott paraméterek figyelembevételével állították elő.