|
Fontos tudnivalók a webáruházzal kapcsolatban:
Webáruház használata:
Termék keresés, kiválasztás:
A webáruházban található termékek kiválasztására több fajta lehetőség is kínálkozik:
-
Termékek kiválasztása a bal oldalon elhelyezett „KATEGÓRIÁK” menü segítségével.
Ezen kategória alkategóriákat tartalmaz, melyben egy-egy termék fő tulajdonsága alapján került elhelyezésre.
Pl: Készségfejlesztő játékok, Társasjátékok, Építő játékok stb…
A kiválasztott kategóriára kattintva megjelennek az ott található játékok, képpel rövid leírással, árral.
A kiválasztott termék nevére kattintva az adott termék jelenik meg nagyobb képpel, teljes leírással.
A termék mellett található „kosár” ikonra kattintva a kiválasztott termék belehelyezhető, megadva a megfelelő mennyiséggel.
A kiválasztott termék a jobb oldalon látható „BEVÁSÁRLÓ KOSÁR” menüben megjelenik.
A „BEVÁSÁRLÓ KOSÁR” boxban lehetőség van a kiválasztott termék módosítására, törlésére.
2 Termék keresés:
Két fajta keresés kínálkozik.
Ebben az esetben csak a keresendő szót kell beírni a bal oldalon található „kereső boxban".
Ha valamelyik termék megfelel a keresendő kifejezésnek akkor e terméket a rendszer megjeleníti.
A keresendő szó mellett megadható az árkategória is.
A megfelelő terméknél ugyanúgy rákattintással van lehetőség a termék teljes leírásának megtekintésére, megrendelésére.
Akciós termékek:
Akciós termékeink az „AKCIÓS TERMÉKEK” menüben tekinthetőek meg.
Regisztráció:
A termékek megnézéséhez, jellemzőik elolvasásához, nem szükséges a regisztráció.
A termékek kosárba helyezését illetve megrendelését viszont csak előzetes regisztráció után lehet végrehajtani.
Regisztrálni lehet a „BEVÁSÁRLÓ KOSÁR” menüben található „REGISZTRÁCIÓ” menüpontban vagy közvetlenül a kosárba rakás előtt a rendszer regisztrációs felajánlásánál.
Tudnivalók a regisztrációról:
- semmilyen kötelezettséggel nem jár
- szükséges egy e-mail cím, valamint egy felhasználó név
- választott jelszó
Regisztráció után a „BELÉPÉS” részben tud bejelentkezni.
A felhasználó név valamint a jelszó megadása után a „belépés” gombra kattintva megtörténik a belépés.
Sikeres belépés esetén az ablakban megjelenik az Ön felhasználóneve és a „kilépés” gomb, mely segítségével az áruház elhagyható.
További információk is megjelennek az ablakban:
- személyes adatok
- korábbi rendelések
A „SZEMÉLYES ADATOK” – opcióban módosítható a felhasználónév, e-mail címe ,valamint jelszava.
A „KORÁBBI MEGRENDELÉS „ –re kattintva tájékozódhat az előző megrendeléseiről illetve figyelemmel kísérheti jelenlegi megrendelését.
Elfelejtett jelszó:
Ha elfelejtette jelszavát és emiatt nem tud belépni, kattintson az „ELFELEJTETT JELSZÓ” feliratra.
Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét akkor a belépéshez szükséges jelszót elküldjük erre az e-mail címre.
Kiválasztott termékek megrendelése:
A kiválasztott termékeket a „MEGRENDELÉS VÉGLEGESÍTÉSE” feliratra kattintva tekintheti meg.
Itt lehetőség van a termékek mennyiségének megváltoztatására, törlésére.
Amennyiben a kosárban lévő termékek megrendelése mellett dönt, a szállítási és fizetési adatok kiválasztásával véglegesítheti a megrendelést a „VÉGLEGESÍTÉS” gombra kattintva.
Ekkor egy ellenőrző oldalon megjelenik az Ön által rendelt termék(ek),-mennyiséggel, árral, választott fizetési és szállítási móddal.
Amennyiben az adatokat helyesnek találta a „MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE” gombbal tudja elküldeni megrendelését.
Szerződéskötés:
Megrendeléséről 48 órán belül kap egy automatikus visszaigazolást mely tartalmazza a megrendelés adatait ill. rendelés azonosítót.
Ezen automatikus visszaigazolás a rendelés hozzánk történő beérkezését kívánja igazolni de nem jelenti a bolt kötelezettség vállalását a megrendelt termék kiszállítására.
Megrendelésének tényleges feldolgozása csak ezen automata visszaigazolás elküldése után kezdődik el.
Az elkövetkező 48 órán belül Önt egy újabb e-mailben értesítjük a megrendelt termékekkel kapcsolatban, mivel előfordulhat, hogy a megnövekedett kereslet miatt készlethiány lép fel.
Termékhiány esetén a következő e-mailben közöljük ennek tényét.
Ha a termék készleten van akkor a következő e-mail ennek tényét, szállítási és fizetési módot, feltételeket fogja tartalmazni. A termék ezen e-mail után 48 órán belül feladásra kerül.
A webáruházunkban szereplő termékek újak. Az árak alanyi mentes bruttó árak és forintban értendőek.
Tájékoztatjuk, hogy a szerződéskötés és a tájékoztatás nyelve magyar. A megkötött szerződés nem minősül írásban kötött szerződésnek, ezért nem
kerül iktatásra, és a későbbiekben sem hozzáférhető.
A vásárlástól való elállás joga:
Amennyiben a termék kézbesítése előtt meggondolná magát, és mégsem szeretné megvásárolni a terméket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a szállításból eredő problémákat és az esetleges kényelmetlenségeket elkerülhessük! Köszönjük!
Ön a termék átvételétől számítva 8 munkanapon belül a vásárlástól - figyelemmel a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelete szerint - indoklás nélkül elállhat. Kérjük Önt, hogy ebben az esetben a sértetlen állapotú (nincs külsérelmi nyom, törés, repedés) terméket, annak dobozával együtt megrendelő nevével, saját költségén küldje vissza, ugyanis az elállás esetén Önt kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. A vételárat haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatérítjük.Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül. Amennyiben a terméken külsérelmi nyom, törés, repedés található, tehát fent áll a nem rendeltetésszerű használat lehetősége, akkor az eladó követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárainak megtérítését. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Kérjük, hogy a terméket, amennyiben lehetséges, eredeti dobozában, hiánytalan állapotban, tartozékokkal, és számlával együtt juttassa vissza címünkre!
Fogyasztói kifogások helye:
1.Webáruházunkban a fogyasztói kifogásokat a halapiattila.bolt@gmail.com címre vagy a06 70 331 5654-es telefonszámon közölheti velünk
2. Helyileg illetékes Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál (Tatabánya Fő tér 4.)
3. Békéltető Testület
4. Bíróság
Adatkezelés:
A webáruházat működtető kizárólag azon személyes adatokat kezeli, amelyeket a vevők a regisztráció, illetve rendelés és vásárlás során, önkéntesen bocsátottak a webáruház rendelkezésére, és amelyeknek a webáruház által történő kezeléséhez a személyes adatok jogosultja előzetesen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárulását adta.
A webáruház a vevők által rendelkezésre bocsátott személyes adatokat kizárólag saját célú reklámanyagoknak, hírleveleknek, akciós ajánlatoknak az vevők részére közvetlen megkeresés módszerével, különösen e-mailben vagy postai úton történő küldésének céljából gyűjti és kezeli.
A webáruház által végzett adatkezelés az Ügyfelek önkéntes adatszolgáltatásán és az Ügyfeleknek az adatkezelés feltételeire és módjára vonatkozó tájékoztatás birtokában történt, előzetes, kifejezett és önkéntes hozzájárulásán alapul.
Az adatkezelésre az Ügyfelek hozzájárulása alapján a webáruház jogosult. A végzett adatkezelési tevékenység során az alábbi természetes személynek van hozzáférése az Ügyfelek által megadott személyes adatokhoz: a mindenkori tulajdonosi kör.
A webáruház az Ügyfelek által megadott személyes adatokat kizárólag saját rendszerében – így különösen a web áruház weboldalához kapcsolódó adminisztrációs felületen tárolja és csak a fent említett célból, kezeli. A webáruház az adatokat bizalmasan kezeli és minden ésszerű technikai és szervezési lépést megtesz annak érdekében, hogy az adatokhoz illetéktelen, nem jogosult személy ne férhessen hozzá, és hogy az adatok nyilvánosságra ne kerüljenek.
A kezelt adatok az adatkezelési céltól eltérő célú felhasználásra illetve harmadik fél részére történő továbbításra és átadásra nem kerülnek, kivéve, ha ehhez az érintett Ügyfél előzetesen kifejezetten hozzájárult.
Az adatok kezelése határozatlan idejű, az Ügyfelek által tett adatkezelési hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adatkezelési cél megszűnésének idejéig terjed.
Az Ügyfelek bármikor, korlátozás nélkül visszavonhatják adatainak kezeléséről szóló nyilatkozatukat. A nyilatkozat visszavonása esetén a webáruház a nyilatkozó Ügyfél nevét és minden egyéb személyes adatát a nyilvántartásából haladéktalanul törli, e személyes adatokat a továbbiakban nem kezeli.
A www.arukereső.hu oldalról érkező vásárlások esetén ezen szabályozás az alábbiak szerint módosul:
A www.arukereso.hu (arukereso.hu Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.,
Adószám: 13282156-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-727285) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mailcíme, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül.
Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése.
Az így továbbított személyes adatok az arukereso.hu Kft a www. arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli.
Szavatosság:
Ha rendeltetésszerű használat során hiba jelentkezik, akkor általában feltehető, hogy hibás teljesítésről van szó. Hibás teljesítés során vélelmezni kell, hogy a hiba oka már a termékben volt a vásárlás pillanatában. A szavatossági idő két év, amely első hat hónapja alatt a bizonyítási kötelezettség az eladót, a fennmaradó tizennyolc hónap alatt pedig a vevőt terheli. A termékre a vásárló elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget. Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
| 
