|
 | |
|
Vevőszolgálat
|
|
|
| | Cégnév: | HATICO Hungária Kft. | | Cím: | 3881 Abaújszántó, Kossuth tér 1. | | Tel.: | 20-364-77-13 | | E-mail címe: | tonerpatronrendeles@gmail.com (Azonnali üzenet küldése) | | Weboldal címe: | www.bolthely.hu/hatico | | Adószám: | 14297775-2-13 | | Cégjegyzékszám: | Cg. 13-09-119804 | | Bankszámlaszám: | 56100079-11072023-00000000 (Tokaj és Vidéke Takarékszövetkezet) | | Kapcsolattartó neve: | Sziva Edina | | Tel.: | 20/364-7713 | | E-mail címe: | tonerpatronrendeles@gmail.com (Azonnali üzenet küldése) |
| |
|
Bemutatkozás
|
|
|
| ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Hatico Hungária Kft. által nyújtott internetes kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Vásárló jogait és kötelezettségeit tartalmazza a Szolgáltató és Ügyfél közt( továbbiakban : Felek).
Szolgáltató adatai:
Név: Hatico Hungária Kft.
Ügyfélszolgálati iroda: 3881 Abaújszántó, Szemán István u. 43.
Kapcsolattartó személy: Sziva Edina
Tel. szám: 20/364-77-13
E-mail: tonerpatronrendeles@gmail.com
Web: www.bolthely.hu/hatico
Nyitvatartás: 8-16
Az ÁSZF Magyar nyelven készült.
Általános tudnivalók:
Az ÁSZF érvényes a Felek között az Országon belül történő internetes kereskedelmi szolgáltatásra, amely a weboldalon keresztül történik.
A Webáruházban történő vásárlást 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el az Ektv. 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak szerinti tájékoztatást megadta a Szolgáltató.
A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
A Webáruház szolgáltatását az veheti igénybe aki: érvényesen és sikeresen regisztrálja magát, és elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.
Regisztráció az oldal jobb oldalán található Regisztrációs "gomb" megnyomásával kezdeményezhető, az alábbi adatok megadásával:- Felhasználói Név, - Jelszó, - Teljes Név, - E-mail cím
Majd ezek után a megadott e-mail címre érkezik egy tájékoztató levél a sikeres Regisztrációról és az érvényes Felhasználói névről és Jelszóról.
Ezek után a Felhasználói Név és Jelszó megadása után be lehet lépni a Webáruházba és el lehet kezdeni a vásárlást. A megfelelő termék kiválasztása a termék nevére kattintva történik, amennyiben a termék megfelel a Vevőnek úgy megadja a kívánt darabszámot és a "Hozzáadás kosárhoz" gombra kattintva folytathatja a vásárlást. A jobb oldali Bevásárlókosár ablakban lévő "Megrendelés Véglegesítő" gombra kattintva megerősítheti vásárlási szándékát. Majd a bejövő ablakban meg kell adnia a következő adatokat: - Pontos Szállítási és számlázási adatok, - Elérhetőség, - Fizetési mód! Ezek után a "Véglegesítés" gombra kattintva megtekintheti rendelési adatait, majd a "Megrendelés elküldése" gombra kattintva elküldheti rendelését vagy a " Vissza" Gombra kattintva módosíthatja rendelési adatait. Ha a megrendelés elküldését választotta abban az esetben a megadott e-mail címre érkezik egy értesítő levél mely a Rendelési adatait tartalmazza termékadatokkal együtt, amennyiben véglegesíteni kívánja rendelést úgy a megadott linkre kattintva végérvényesítheti megrendelését. A (linkre kattintás), végérvényesítés után a Webáruházunk oldalára kerül ahol az üzenet várja, hogy „A rendelés sikeresen megerősítésre került”. Ez az üzenet azt jelenti, hogy az Ön kiszolgálása elkezdődhet.
A Felek közötti (ÁSZF) szerződés a rendelés megerősítő e-mail visszaigazolásával ( rendelés megerősítésével ) jön létre Magyar nyelven.Ez a szerződés írásban foglalt szerződésnek minősül, melyre maga a megrendelő nyomtatvány szolgál bizonyítékul melyet a Szolgáltató papír formában őriz.
Amennyiben a Vásárló a regisztráció vagy vásárlás során hibás adatokat ad meg és ebből kifolyólag a megrendelés a Szolgáltató részéről nem vagy csak késve teljesíthető úgy a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
A megrendelt áruval kapcsolatos bármilyen kérdésével ( garancia, szállítás, üzembe helyezés, alkatrészellátás) kérem forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz!( elérhetőségünk az oldal tetején található ).
RENDELÉS, SZÁLLÍTÁS
Rendelését az alábbi e-mail címen és telefonszámon fogadjuk:
E-mail: tonerpatronrendeles@gmail.com
Tel.: 06-20-364-77-13
Raktáron lévő Utángyártott termékek kiszállítását rendelés érkezésétől számított 24 órán belül vállaljuk, rendelés beérkezésének határideje 12:30!
Utángyártott termékek vásárlása esetén a házhozszállítás költsége:
Előre utalás esetén:56100079-11072023-00000000 (Tokaj és Vidéke Takarékszövetkezet), az utalás közlemény rovatába kérem tüntesse fel a megrendelés azonosító számát!
Nettó 0-15.000 Ft ( Bruttó 0-19.050 Ft ) közt 900 Ft+Áfa, azaz (1.143 Ft bruttó)!
Nettó 15.000 Ft-tól ( Bruttó 19.050 Ft-tól ) ingyenes!
Utánvét esetén:
Nettó 0-15.000 Ft ( Bruttó 0-19.050 Ft ) közt min.: 900 Ft+Áfa, azaz (1.143 Ft Bruttó), max.: 1.300 Ft+Áfa, azaz (1.651 Ft Bruttó)!
Nettó 15.000 Ft-tól ( Bruttó 19.050 Ft-tól ) ingyenes!
Raktáron lévő Eredeti termékek kiszállítását rendelés érkezésétől számított 3 napon belül vállaljuk, rendelés beérkezésének határideje 12:30!
Eredeti termékek vásárlása esetén a házhozszállítás 40.000 Ft nettó ( 50.800 Ft bruttó )felett ingyenes!
Eredeti termékek vásárlása esetén a házhozszállítás 40.000 Ft nettó ( 50.800 Ft bruttó ) alatt 1.300 Ft+Áfa, azaz (1.651 Ft Bruttó)!
A szállítási költséget külön tételként szerepeltetjük a számlán! Minden rendelésről, termékről Áfá-s számlát állítunk ki a megrendelő nevére!
A házhozszállítást a ROYAL-Sprint Kft. végzi!
Szállítási feltételek csak magyarországi címekre vonatkoznak!
Amennyiben elküldi részünkre az Önök által használt nyomtató típusokat, úgy ajánlatot teszünk a nyomtatási költség megtakarításra, költség optimalizálásra, szükség szerint nyomtató vásárlási tanácsadással állunk rendelkezésére, mellyel további megtakarítást érhet el rendel@nyomtatoeleseg.hu ! Mi azért vagyunk, hogy Ön a megfelelő nyomtatót és kellékanyagot használja a legoptimálisabb költségek mellett!
GARANCIA UTÁNGYÁRTOTT TERMÉKEKRE
A Gyártó garantálja, hogy minden általa forgalomba hozott Kellékanyag hibamentesen üzemel, amíg ki nem ürül. Minden kellékanyag a forgalomba hozatal előtt intenzív nyomtatási teszten esett át! Bármelyik Kellékanyag, amelyik akár anyagában, akár a nyomatminőség tekintetében a garanciális idő ( tonereknél: Garancia érvényes a gyártástól számított 3 év-ig. Gyártási idő a toneren található.), ( tintapatronoknál: Garancia érvényes a gyártástól számított ½ (fél) év-ig. Gyártási idő a patron doboz címkén található. ) alatt hibásnak bizonyul, azt térítés nélkül bevizsgálás után raktárkészletről 24 órán belül, egyéb esetekben maximum 1 héten belül kicserélésre kerül! A Gyártó azt is garantálja, hogy a rendeltetésszerű használat esetén a Kellékanyag nem okoz kárt, illetve az átlagosnál nagyobb mértékű kopást, vagy elhasználódást abban a nyomtatóban, amelyhez gyártották. A Kellékanyag használata során bekövetkezett nyomtató megrongálódásából származó reklamáció esetén mindent kizáróan bizonyítani kell, hogy a hibát, sérülést a Kellékanyag használata okozta! Amennyiben bizonyítást nyer, hogy a Kellékanyag okozta a hibát, nyomtató károsodást, abban az esetben a javítást a Gyártó a saját szervizesével költségtérítés nélkül vállalja! A Kellékanyag hibájából esetleges bevétel kiesésért Gyártó felelősséget és garanciát nem vállal, a vásárló ilyen követeléssel nem élhet. A reklamációnak minden esetben tartalmazni kell a hibajelenség leírását, illetve a hibás nyomatot tartalmazó oldalt! Garanciális hiba esetén a Vevő saját költségén juttatja vissza a terméket a gyártónak vagy a forgalmazónak! Bevizsgálás után jogos reklamáció esetén a Gyártó saját költségén postázza vissza a Vevőnek a csere terméket! Egyéni megállapodás alapján Vevő a termék értékéig pénzvisszafizetést is kérhet! A garancia érvényét veszíti, ha a Kellékanyagot szétszerelték, garancia cimkét eltávolították vagy megsértették, vagy bizonyíthatóan nem az előirt módon került tárolásra, és felhasználásra (NEM RENDELTETÉSSZERŰEN HASZNÁLTÁK).A Kellékanyag garancia csak a fent leírtakra érvényes.
A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló, többször módosított 1959. évi IV. törvényben és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendeletben foglalt mindenkor hatályos rendelkezései az irányadók.
TÁJÉKOZTATÓ
A Kellékanyag gyermekektől szigorúan elzárva tartandó! Megjegyzés a LÉZERKAZETTA (TONER) felhasználásához: 1. Használat előtt gyengén felrázandó. 2. Használat előtt a zárószalag kihúzása a piros füllel kötelező! 3. Amennyiben a lézer toneren (kazettán) CHIP található, úgy a nyomtató a kazetta behelyezése után hibajelzést küld (nem eredeti hp kellék ). Ahhoz, hogy használni tudja, a nyomtatón nyomja meg az OK gombot, és a hibajelzés eltűnik, üzemkész a nyomtató. Ebben az esetben folyamatos üres állapotot jelez majd a nyomtató, ennek ellenére a megadott kapacitással rendelkezik a LÉZERKAZETTA (TONER). A kiürült kellékanyagot kérjük jutassa vissza a Forgalmazónak! Köszönjük, hogy termékünket választotta! Gyártó: Hatico Hungária Kft.
AZ EREDETI (OEM) TERMÉKRE VONATKOZÓ GARANCIA MEGEGGYEZIK AZ (OEM) GYÁRTÓK ÁLTAL VÁLLALT GARANCIÁKKAL!
ADATVÉDELMI LEÍRÁS, ADATKEZELÉS
Ezúton tájékoztatjuk, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk.
Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél (pl: futár cég) a cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban, az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
Adatai kezelésekor az Adatvédelmi Törvény alapján járunk el.
Az adatvédelmi törvény (1992. évi LXIII.tv.) valamint a Direkt marketing törvény (1995. évi CXIX.tv.) értelmében szeretnénk tájékoztatni, hogy regisztrációjával, megrendelésével, mint ügyfelünk hozzájárul, hogy személyes adatait (név, cím, telefonszám, e-mail) a Hatico Hungária Kft., mint adatkezelő az adatvédelmi jogszabályok előírásainak megfelelően áruküldő tevékenységhez, Hatico Hungária Kft. saját és Partner cégeinek vásárlási ajánlatok megküldéséhez tárolja, kezelje, illetve felhasználja.
Az adat szolgáltatása önkéntes.
Amennyiben adataiban változás történik, kérjük jelezze számunkra regisztráció módosításával.
Adatai törlését kérheti a tonerpatronrendeles@gmail.com e-mail címen vagy 3881 Abaújszántó, Kossuth tér.1. címen levélben.
ELÁLLÁSI JOG
Megrendelése során élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával a vásárlástól számított 8 (nyolc) munkanapon belül. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte.
Az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.A Vevő az elállási jogát csak abban az esetben gyakorolhatja amennyiben a termék nem lett használva ( nem lett 1 oldal sem nyomtatva a termékkel ) és a Vevő a terméket eredeti állapotában juttatja vissza a Gyártónak vagy Forgalmazónak.
Egyéni elbírálásra cégünk lehetőséget biztosít.
A termékek és a fuvarköltség árváltoztatási jogát a Szolgáltató fenntartja melyek a már leadott és megerősített rendelésekre nem vonatkozhatnak.
A Szolgáltató jogosult előzetes értesítés nélkül a jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan kötelezettség nélkül módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a leadáskori ÁSZF érvényes.
Szolgáltató a Vásárló megrendelésének megérkezését követően köteles a Vásárló részére a vásárlást e-mailben visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül a Vásárló részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötelezettsége, illetve a Vásárló vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül automatikusan megszűnik.
Amennyiben a Szolgáltató által küldött visszaigazolásban szereplő szállítási határidő meghaladja a 15 napot, vagy a Szolgáltató a visszaigazolásban szereplő szállítási határidőhöz képest 15 napot késik abban az esetben a Vásárló elállhat a Szerződéstől.
A csomagok kézbesítése hétköznapokon 8-17 óra közt történik.
A Vásárló termékmegrendelés esetén köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően mennyiségi és csomagolási hiányosságokra vonatkozó reklamációt a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni.
A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezése,a szerződő Felek a Miskolci Bírósághoz fordulnak jogorvoslatért.
A fentiekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.
Felügyeleti szervünk:
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Felügyelőség (Észak-magyarországi Régió)
3525 Miskolc, Városház tér 1.
Tel.: 06-46/506-072
Fővárosi ill. Pest Megyei Felügyelőség (Közép-magyarországi Régió)
1052 Budapest, Városház u.7.
Tel.:06-1/328-0185 | |
|
Fizetési, szállítási lehetőségek
|
|
|
|  | Átutalás előre I.:
Utángyártott termékek vásárlása esetén házhozszállítás költsége:
Előre utalás esetén:
Nettó 15.000 Ft ( Bruttó 19.050 Ft ) alatt 900 Ft+Áfa azaz (1143 Ft bruttó)!
Nettó 15.000 Ft-tól ( Bruttó 19.050 Ft-tól ) ingyenes!
Költség: 1.143 Ft
19.050 Ft rendelés felett ingyenes! | | Utánvét I.:
Utángyártott termékek vásárlása esetén a házhozszállítás költsége:
Utánvét esetén:
Nettó 15.000 Ft ( Bruttó 19.050 Ft ) alatt min.: 900 Ft+Áfa azaz (1.143 Ft Bruttó), max.: 1.300 Ft+Áfa azaz (1.651 Ft Bruttó)!
Nettó 15.000 Ft-tól ( 19.050 Ft-tól ) ingyenes!
Költség: 1.651 Ft
19.050 Ft rendelés felett ingyenes! | |
| |
|
Üzenet küldése a webáruház üzemeltetőjének
|
|
|
| | |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 1. | Epson 711, 712, 713, 714 utángyártott tintapatron SET 14ml/db (T 0711, T 0712, T 0713, T 0714) | | 2. | Canon CL-41 (CL 41) színes utángyártott tintapatron 21 ml / PIXMA IP 1300, 2600, MP 160, MX 310, IP 1200/ | | 3. | Xerox Phaser 3117 (106R01159) utángyártott toner 3000 oldal / Phaser 3122, 3124, 3125, 3117/ | | 4. | HP 45A (HP 51645A) fekete utángyártott tintapatron 40 ml / HP Color Copier 120, 210, DesignJet 755, DeskJet 1000, OfficeJet Pro 1150/ | | 5. | HP 56A (C 6656A) fekete utángyártott tintapatron 19 ml / DeskJet 450 CI, 9600, OfficeJet 6100, Psc 1110, 1210/ | | 6. | HP 12A (Q2612A) utángyártott toner duopack / HP 1012, 1015, 1018, 1020, 1010/ | | 7. | HP 78A (C6578A) tricolor utángyártott tintapatron 39 ml / ColorCopier 180, DeskJet 6122, 960 C, FAX 1220, OfficeJet V 40, PSC 940/ | | 8. | HP 26A (HP 51626A) fekete utángyártott tintapatron 40 ml / HP DeskJet 540, 520, DeskWriter 500, 560, Fax 750/ | | 9. | Lexmark 16 Bk (10n0016) fekete utángyártott tintapatron 15 ml / Lexmark X 1110, 75, Z 33, 600, I 3/ | | 10. | HP 92A (C4092A) utángyártott toner 2500 oldal / HP 1100, 3200/ |
|
|
0.9614 mp
|
|
