|
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak,
figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban
az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért,
és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A webáruház működésével, megrendelési,
és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk
rendelkezésére áll! Mivel regisztrációkor külön felhívjuk az újonnan regisztrált tagok
figyelmét az itt leírtakra és a szállítási információkra, így utólagosan nem tudunk elfogadni
olyan magyarázatot, hogy nem tájékoztattuk a vásárló jogairól és egyéb információkról!!!
Így kérjük minden esetben, akár regisztrációkor, akár vásárlás előtt az itt leírtakat elolvasni!
Szerződés nyelve: magyar
Szállítási és fizetési feltételek
A megrendelést követően Ön egy E-mailt kap a rendelés során megadott e-mail címre,
amely a rendelés részleteit tartalmazza (a rendelés bruttó árát, szállítási költség nélkül).
Ezt követően még egy e-mailt küldünk Önnek előre utalásos fizetési mód kiválasztása
esetén, amelyben a tájékoztatjuk az utalandó összegről. Utánvétes rendelés esetén
e-mailen vagy telefonon tájékoztatjuk a szállítási költségről. Rendelése ekkor kerül
feldolgozásra, a megbízást ekkor vállaljuk el. A kiszállításról igény esetén értesítést
küldünk Önnek, melyben megadjuk a csomag ragszámát, amellyel a Magyar Posta
vagy a GLS weboldalán tudja nyomon követni a rendelt termék érkezését. Amennyiben
nem Ön rendelte meg a listában szereplő termékeket, kérjük azt haladéktalanul jelezze
a zsetonshop@t-online.hu mail címen! Ön fizetési kötelezettségének a vételárat a
rendelés teljesítését követően, számla ellenében, készpénzben tehet eleget. A számlát
az Infotech Kereskedelmi és Szolgáltató Kft., azaz a webáruház üzemeltetője állítja ki.
A kiválasztott és megrendelt termékeket lehetőség szerint 3-5 munkanapon belül
eljuttatjuk a megadott szállítási címre, amennyiben van raktárkészleten. Termék hiány
esetén felvesszük Önnel a kapcsolatot és közöljük, hogy mikorra várható termék
beérkezése és kiszállítása!
Sérült csomag
Minden esetben a csomagot a kézbesítéskor szíveskedjék megvizsgálni!!! Amennyiben
a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a
sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 munkanapos
cserelehetőséget biztosítunk. A szállítás közben megsérült terméket vagy bontott
csomagot soha ne vegyen át! Ilyen esetben vetessen fel kárfelvételi jegyzőkönyvet a
szállító céggel! Reklamációt csakis kárfelvételi jegyzőkönyv másolatával vagy
sorszámával áll módunkban elfogadni!!! Ezek után az Ön részére küldünk másik
csomagot, a keletkezett kárt pedig a kárfelvételi jegyzőkönyv segítségével behajtjuk
a szállító cégen. (amennyiben szállítás közben történt a sérülés)
Egyéb információ
Vásárlóink a webáruházunkban található termékek főbb jellemzőiről azok információs
oldalain tájékozódhatnak részletesen. A termékleírások és egyéb informatív adatok
vonatkozásában, azok esetleges pontatlanságáért felelősséget nem vállalunk.
A termékekhez kapcsolódó fotók 99%-ban a valós terméket mutatják, de helyenként
előfordulhatnak eltérések a gyártók által bevezetett új csomagolások, vagy egyéb,
a termékek megjelenését/tartalmát esetlegesen befolyásoló változtatások miatt.
Ilyen esetekből eredő problémákért felelősséget nem vállalunk! Természetesen
minden megrendelés esetén a lehető legkörültekintőbben igyekszünk eljárni vevőink
megrendeléseinek feldolgozásakor az esetleges félreértések minél hatékonyabb
elkerülése, kizárása érdekében!
Azon termékek esetében ahol "0" vagy "1" forint szerepel a termék mellett,
természetesen nem vásárolhatóak azon értéken!
Az ilyen termékek mindig beárazás alatt állnak.
Az aktulás árról érdeklődjön vevőszolgálatunknál!
Az áruházban megvásárolható termékek ára az euro/forint árfolyamától függ!
Így azon termékek esetében amelyeket nem tartjuk állandó raktáron, csak rendelhetőek
és feltüntettük, hogy árváltozás jogát fenntartjuk, azon termékeknél az ár 300Ft/euro
közép deviza árfolyamig érvényesek az árak! Drasztikus forintleértékelés esetén az
ár változhat, amelyről írásban tájékoztatjuk a megrendelőt, hogy továbbra is fenntartja
e a rendelését! A "rendelhető" státuszú termékeket csak akkor vásárolja meg,
ha ezen feltételeket elfogadja!
Kérjük elolvasni zsetonkészlet vásárlása előtt!
Az olcsóbb belépő árszintű zsetonkészletek esetében előfordulhatnak kisebb hibák!
Cégünk többnyire ezeket a póker zsetonkészleteket leértékelt áron értékesíti!
Azaz a hivatalos ajánlott kisker ár alatt! Így ebből kifolyólag nem tudunk elfogadni
olyan kifogásokat, hogy a zseton szélén műanyag sorja maradvány található.
Az alukofferek esetében nagyon ritkán, de előfordulhat szállításból adódóan,
minimális szinte észrevétlen horpadás. Ezek nem számítanak hibának! Minden
olyan zsetonkészlet, ami 15000Ft alatt van alacsony belépő árkategóriának számít!
Kérem csak úgy adjon le rendelést webáruházunkban, hogy ezeket
a feltételeket elfogadta!
FONTOS tudnivalók!!!
A legkisebb vásárolható végösszeg a webáruházban: 1500Ft
Áraink tartalmazzák az általános forgalmi adót! (27%-os ÁFÁ-t)
Az üzletünkben lévő árak nem minden esetben egyeznek az online árainkkal!
Mivel az internetes kereskedelemben kisebb árréssel dolgozik mindenki, így
online rendelés esetén olcsóbban juthat a megrendelt termékhez!
Az árak 1db-ra, vagy bizonyos posztók, fóliák esetén 1m-re vannak feltüntetve.
Ettől eltérő esetben külön jelezzük. Bizonyos csatlakozók csak párban
rendelhetőek, ezt jelezzük az adott terméknél.
Rendelés módosítása:
Amennyiben módosítani szeretné rendelését kérjük, hogy a
zsetonshop@t-online email címre küldje!
A levél tárgya "RENDELÉS MÓDOSÍTÁS + ÜGYFÉL NÉV" legyen!!!!
Ne visszalevélként írjon valamely visszaigazolásunkra, mert ez esetben
nem fogjuk a millió levél között időben észrevenni a módosítást!
Rendelés törlése vagy sztornózása:
Amennyiben töröltetni szeretné rendelését kérjük, hogy a
zsetonshop@t-online email címre küldje!
A levél tárgya "RENDELÉS TÖRLÉSE + ÜGYFÉL NÉV" legyen!!!!
Ne visszalevélként írjon valamely visszaigazolásunkra, mert ez esetben
nem fogjuk a millió levél között időben észrevenni a kérését!
Aki nem így teszi a rendelése törlését, mi nem vesszük észre időben,
hogy töröltette és kiküldjük a csomagot azon ügyfeleink kárt okoznak
cégünknek! A fölösleges csomag kiküldésből származó kárt az
ügyfél köteles megfizetni, egyéb esetben töröljük regisztrációját
és fekete listára tesszük, azaz többet nem tud rendelés leadni cégünknél!
Sok esetben már feladás után van időnk kiértesíteni az ügyfeleket a
feladásról, ezért fontos, hogy időben értesítve legyünk a rendelés törléséről!
Reklamáció vagy hiányos csomag:
Amennyiben gondja van a szolgáltatásunkkal vagy hiányosan kapta
meg a csomagját akkor a zsetonshop@t-online.hu email címre írjon!
A levél tárgya a "REKLAMÁCIÓ + ÜGYFÉL NÉV vagy a
HIÁNYOS CSOMAG + ÜGYFÉL NÉV legyen!!!
Ne visszalevélként írjon valamely visszaigazolásunkra, mert ez esetben
nem fogjuk a millió levél között időben észreveni a kérését!
Akciós és leértékelt termékek
a.) Minden akciós termékünk, cégünk raktárkészlete erejéig érvényes! Ez esetben,
ha elfogy az utolsó termék, a meghirdetett akciót felfüggesztjük! Viszont erre csak
munkaidőben van munkatársainknak lehetősége! Így ha az utolsó termék eladása
után is érkezik online rendelés, akkor cégünk megpróbál beszerezni utánpótlást
a termékből. Azonban, ha nincs pótlás írásban közöljük, hogy nem tudjuk
teljesíteni a rendelést! Kérem ezt vegye figyelembe bármely akciós vagy leértékelt
termék vásárlása esetén! Akciós termékek vásárlása esetén kérem vásárlás előtt
vegye fel a kapcsolatot a vevőszolgálatunkkal!
b.) A fix akciós idő intervallumban meghirdetett akciók esetében az akció
lejártáig garantáljuk az akciós árat és a termék utánpótlást! Kivétel lehet ez alól,
ha kiegészítjük a "vagy a készlet erejéig" kiírással! Ez azt jelenti, hogyha a
adott idő intervallumon belül elfogy a termék, akkor nincs további akciós
termék pótlás.
Szezonális medence kellékek:
A 10.000,-Ft alatti medence takaró, ill. alátét fóliákra és egyéb
medence ill. póker kellékekre 6 hónap szavatosságot vállalunk!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre nem
érvényesíthető a szavatosság sem!
Az Intex medence kiegészítőkre 10.000Ft felett egységesen 1év magyar garancia van!
A Bestway medence termékekre a magyar hivatalos importőr fenntartja a korlátozott
Bestway garanciát még a 10.000Ft felett vásárolt medence szettek esetén is.
A garanciát megosztja, azaz a medence testre 90nap garanciát vállal, amíg a többi
tartozékra, vízforgatóra pedig 1év garanciát vállal.
Csomag átvételének megtagadása:
Azon felhasználóinkat akik a megrendelt csomagot nem veszik át és előtte hivatalosan
levélben nem mondják le rendelésüket (még a feladás előtt), töröljük regisztrációjukat a
rendszerben! Erre azért van szükség, mert elszaporodtak az átveréses "kamú" rendelések!
Az aki másodszorra is rendel és újból nem veszi át (új) regisztrációján a csomagot, azoknak
a nevét, címét, email címét TILTÓ listára tesszük és a továbbiakban nem lehetséges
semmilyen termék rendelése a webáruházunkban!!! Mi a futár cégnek akkor is a teljes
szállítást fizetjük, ha az ügyfél meggondolta magát és nem veszi át a csomagot!
A vásárló jogai és kötelességei
A Vásárlónak 8 munkanapig jogában áll a megrendelt terméket a Szolgáltató részére
hiánytalanul visszaküldeni. A 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet - Távollévők között
kötött szerződésekről - értelmében a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik.
Az Eladó köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon
belül visszajuttatni a vásárlónak. Az elállásra* nyitva álló 8 munkanapos határidő attól
a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.
Elállási jog*
Az elállási jog a termék átvételétől számított 8 munkanapon belül minden termékre
vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik
vissza az Infotech Kft.-hez. Az elállásra vonatkozó igényét kérjük e-mailben vagy
telefonon jelezze cégünk felé! Az áru ellenértékét a termék visszajuttatásakor azonnal
visszafizetjük. Amennyiben postán vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket,
legkésőbb az áru megérkezését követő 8 munkanapon belül visszautaljuk az összeget
(számlaszám megadása esetén). Ha másképp nem rendelkezik, akkor a regisztrált
névre és szállítási címre küldjük a Magyar Posta Zrt. segítségével az összeget.
Bővebb információ: http://www.nfh.hu/portal/hasznos/internetes/elallasijog.html
Az ellálási jogra vonatkozó fontosabb dolgok:
- Csak az eredeti tartozékaival mellékelt terméket veszünk vissza!
pl: eredeti tartozékok, eredeti doboz, eredeti garancialevél
- Csak az eredeti számlával vagy annak másolatával mellékelt
termékeket tudjuk visszavenni!
- Hiányos csomagolás esetén avulási értéket számíthatunk fel!
(az avulási értékről tájékoztatjuk a vásárlót levélben)
Nem vonatkozik az ellálás joga, a következő esetekre:
- Zárjeggyel lezárt műsoros DVD lemezekre, amelyeket átvétel után felbontottak
- Zárjeggyel vagy fóliával lezárt kártyákra, amelyeket átvétel után felbontottak
- Egyedi rendelésekre beszerzett termékre, amelyeket nem tartjuk készleten,
és csakis a vevő kérésére beszerezzük külföldről vagy hazai importőrtől
- Egyedileg legyártatott posztókra és játék asztalokra (egyedi logó vagy méret)
és minden egyéb egyedi rendelésre készült termékre sem vonatkozik
- ha hiányosan küldi vissza a vásárló a terméket
- bármilyen már beüzemelt, kipróbált (vízzel érintkezett) szezonális medence kellékre
(A medence kellékek esetében csak az eredeti csomagolásában és új
vízmentes állapotban tudunk visszavenni terméket!!!)
Továbbá azon termékekre sem vonatkozik, ahol ezt a kiírást láthatja:
FIGYELEM! A termék nem raktári termék!
Csak egyedi megrendelésre, előreutalásos opcióval szerezzük be!
Az egyedi rendelésre beszerzett termékekre nem vonatkozik az
internetes vásárlásokra érvényes 8 napos elállási jog!!!
Kérjük csak ezen feltételek elfogadásával rendelje meg a terméket!
Bővebb információ: http://www.nfh.hu/portal/hasznos/internetes/elallasi_hianya.html
Jótállás
Minden bruttó 10 000Ft alatti termékre cégünk a törvény által előírt 6 (hat) hónap
szavatosságot garantálja! 1 év jótálást biztosít minden bruttó 10 000 Ft bruttó vételár
feletti termékekre (például: pókerasztal). Ezekhez a termékekhez jótállási jegyet adunk,
a jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető cégünknél. Amennyiben nem
mellékelünk jótálási jegyet, a számlával érvényesíthető cégünknél a garancia.
A 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az
információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről Itt olvasható:
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A0100108.TV&kif=elektronikus+kereskedelem#xcel
Szavatosság
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM
rendeletben foglaltak az irányadóak. A vevőnek jogában áll reklamálni, ha hibás a termék.
Ilyen esetben haladéktalanul jelezze kifogását cégünk (webshopunk) felé. Szavatosság
időtartama 6 (hat) hónap. Szavatossági igény érvényesítésére 2 (két) év áll a vevő
rendelkezésére. Szavatossági igény estén a vevő kérheti a termék javítását, cseréjét,
a vételár csökkentését, illetve visszafizetését. A nem endeltetésszerű használatból
eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető.
A vásárló: A vásárlástól számított első hat hónapban jelentkező hiba esetén a kereskedő
köteles bizonyítani, hogy a hiba a vásárláskor nem volt benne a termékben, hogy a hiba
nem a teljesítéskor is meg lévő körülmények miatt keletkezett, hanem az áru
rendeltetésellenes használata okozta. A Rendelet több kötelezettséget is felállít a
kereskedő részére: mindenekelőtt a fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyvet köteles felvenni,
amelyen rögzítenie kell a vásárlás tényét, illetőleg a kifogás beazonosításához szükséges
adatokat, továbbá amennyiben a kifogást a fogyasztó igényétől eltérően rendezi, ennek
indokát is.
Szükségképpen szakvélemény beszerzésével lehet minden kétséget kizáróan igazolni azt,
hogy a meghibásodás nem gyártási hiba eredménye. A törvény vélelem miatt az első hat
hónapban a kereskedő köteles bizonyítani, és a szavatossági kötelezettség teljesítésével
kapcsolatos valamennyi költséget viselni - így a szakvélemény beszerzési költségét is.
Hat hónap leteltével a bizonyítási teher megfordul és a továbbiakban nem a kereskedőnek
kell a hiba keletkezési körülményeit bizonyítania, és ennek a bizonyításnak a keretében
az esetlegesen szükséges szakvéleményt beszereznie, hanem - a Rendelet vonatkozó
rendelkezései értelmében - a fogyasztó közvetlenül fordulhat a Főfelügyelőséghez.
Ez esetben a fogyasztónak tudnia kell azt, hogy egyrészről a vizsgálat költségeit neki
kell megelőlegeznie és az csak abban az esetben jár vissza neki, ha a kifogása
alaposnak minősült. A vizsgálati díjat - mivel ez esetben az a szavatossági igény
teljesítésével kapcsolatban felmerült költségnek minősül - a kereskedő köteles
visszatéríteni, de a visszatérítési kötelezettséget az FVF nem állapíthatja meg,
csak a bíróság.
A jogérvényesítés elévülési ideje: a tartós használatra rendelt termékeknél a szavatosság
elévülése három év letelte után következik be. Nem tartós cikkeknél hat hónap után évül
el a szavatossági igény. Azaz ezen idő alatt élhet jogaival a fogyasztó. Azoknál a
termékeknél, amelyeknél egy év a jótállási idő, további két esztendeig, azoknál pedig,
amelyeknél kettő év a jótállás időtartama, további egy évig érvényesíthető a szavatosság.
A nem tartós használatra rendelt termékeknél (például: cipő, egyéb ruházati termékek stb.)
a szavatosság alapján érvényesíthető jogok általános elévülése hat hónap. Ha a vásárló e
hat hónap alatt menthető okból nem tudja szavatossági jogait érvényesíteni így különösen,
ha a hiba, jellegénél, avagy a dolog természeténél fogva hat hónapon belül nem volt
felismerhető - szavatossági jogait a teljesítéstől (vásárlástól) számított
egy évig érvényesítheti.
Az EU-ban a szavatosság az alábbiakra terjed ki:
- az áru nem alkalmas a használatra;
- teljesen más árut szállítanak, mint amit a fogyasztó rendelt;
- hiányzik a használati utasítás;
- kevesebb áru érkezik, mint amennyit a fogyasztó rendelt;
- hibás teljesítésnek minősül a szolgáltatott áru szakszerűtlen összeszerelése is,
ha a szerelés szerződéses kötelezettség, és azt a kötelezett vagy olyan személy
végezte el, akinek magatartásáért a kötelezett felelős;
- a kötelezett felel akkor is, ha az áru összeszerelését a szerződésnek megfelelően
a jogosult végezte el, de a szakszerűtlen összeszerelés a használati útmutató
hibájára vezethető vissza.
A fogyasztói szerződésben semmis az a kikötés, amely ezektől a rendelkezésektől
a fogyasztó hátrányára tér el.
A minőségi vagy mennyiségi hibáért kellékszavatossággal, a jogi hibáért
jogszavatossággal tartozik a kötelezett (aki lehet a gyártó, a forgalmazó vagy a kereskedő).
Jogi hibának minősül, ha a hibátlan teljesítés ellenére a jogosult nem szerzi meg mindazon
jogokat, amelyek őt jogszabály vagy szerződés alapján megilletnék.
Ha a termék nem felel meg a szerződésnek, a fogyasztót a következő szavatossági jogok illetik meg:
a Ptk. módosítása a fogyasztók számára előnyös irányba változtatta meg a jogérvényesítés sorrendjét. A korábbi
szabályozás szerint a fogyasztó elsősorban a hiba kijavítását, illetőleg megfelelő árleszállítást kérhetett, és csak
abban az esetben kérhette az áru kicserélését, ha a hiba nem volt rövid idő alatt (8 napon belül) értékcsökkenés
nélkül kijavítható, vagy a kijavítás a jogosult érdekeinek sérelme nélkül nem volt lehetséges.
Egyrészt az új szabályozás alapján a fogyasztó már első körben választhat, hogy kijavítást vagy kicserélést kér, tehát a kicserélés, mint igény teljesítésének nem feltétele a javíthatatlanság. A fogyasztó választási lehetősége csak akkor korlátozott, ha a kicserélés lehetetlen (pl. nincs azonos vagy hasonló termék a kereskedő készletében)
vagy ha a csere aránytalan többletköltséget eredményezne (pl. azonnal és minimális költségigénnyel járó javíthatóság esetén).
Másrészt az szabályozás alapján a szavatossági jogok érvényesítésének sorrendjében második helyre került az árleszállítás igénylésének a lehetősége, illetőleg az elállás (azaz a vételár visszakövetelése), mely utóbbira akkor kerülhet sor, ha a jogosultnak sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, illetőleg ha a korábbi igények teljesítését a kötelezett nem vállalja vagy nem tudja teljesíteni. Fontos szabály ugyanakkor, hogy jelentéktelen hiba miatt nincs helye elállásnak.
A termékszavatosságot illetően még számos jog illeti a vásárlót!
Részletesebb info: a "Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről" szóló 1959. évi IV. törvényben található meg. Bővebb információk a www.fogyasztovedelem.hu , a www.ofe.hu , illetve a www.nfh.hu oldalakon is találhatók.
Fogyasztói jogok
A vásárló kérheti a hiba kijavítását, a vételár leszállítását, a hibás áru kicserélését,
valamint a munka újbóli elvégzését. Javítás esetén - a hiba bejelentésétől kezdődően - a jótállási idő azzal az időtartammal meghosszabbodik, amely alatt az áru rendeltetésszerű használatra alkalmatlan volt. Ha a hibás árut ki kell cserélni, illetve a munkát újra el kell végezni, a jótállás újra kezdődik. A vásárló - a szavatossági szabályokkal ellentétben - nem javíthatja ki maga a hibát, mert ezzel elveszíti a jótállási jogait.
Tartós termékek esetén amennyiben a termék a vásárlástól számított 3 napon belül meghibásodik, a forgalmazónak ki kell azt cserélnie. (Kivéve, ha a termékbe beépített biztonsági elemek (például elektromos biztosíték) hibásodnak meg.
Igényérvényesítés
A vásárló jótállási igényét a jótállási jeggyel érvényesítheti, de meg kell őriznie a vásárláskor kapott fizetési bizonylatot is (blokk, nyugta, számla), mert a jótállási jegy csak ezzel együtt érvényes.
Adatvédelem
Mint a regisztrált felhasználók adatainak felelős kezelője, mindent elkövetünk annak érdekében, hogy a rendelkezésünkre bocsátott adatok kezelése, annak minden fázisában megfeleljen a jogszabályoknak. A személyes adatok kezelése és feldolgozása során különös gondot fordítunk az 1992. évi LXIII.tv. Adatvédelmi Törvény, illetve a mindenkori Adatvédelmi Törvény vonatkozó rendelkezéseinek betartására.
Ügyfeleink adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi hitelesítése érdekében tároljuk. A beérkező megrendeléseket iktatjuk, írásbeli szerződésnek tekintjük, amelyek utólagosan visszakereshetők.
Regisztrált ügyfeleink személyes adatait harmadik fél részére semmilyen célból vagy okból át nem adjuk. Megrendelés esetén azonban az ügyfél szállítási címét és telefonszámát a futárnak kiadjuk, mivel ez elengedhetetlen a sikeres kézbesítés érdekében.
Bizonylatolás
Minden értékesítésről névre szóló bizonylatot állítunk ki, amely részletesen tartalmazza az egyes áruk megnevezését, árát, továbbá a kézbesítéssel kapcsolatos költséget. Az esetben, ha a vásárló kérése alapján adóügyi elszámolásra alkalmas számlát állítunk ki („áfás számla"), tartalma a fentivel megegyező, és megfelel az adójogi előírásoknak.
Honlap nyelvezete
Minden termék megnevezése magyar nyelven jelenik meg webáruházunkban!
Kivitelt élvez ez alól: márka nevek és márkán belüli gyári típus jelölések
A forgalmazó
A forgalombahozó felelős a fogyasztóval szemben azért, hogy az áru annak átadásakor megfelel a törvényes vagy szerződésben meghatározott tulajdonságoknak.
A gyártó, illetve a forgalmazó mentesül a felelősség alól, ha:
- a fogyasztó már a szerződéskötéskor tudott a hibáról, és ennek ismeretében is megkötötte a szerződést;
- a fogyasztó észreveszi, hogy a kötelezett hibásan teljesített, és ezt nem közli időben, akkor az ebből eredő
kárért nem felel.
- a fogyasztó szavatossági jogait az olyan hibák tekintetében érvényesítheti, amelyek a teljesítés időpontjában
már megvoltak, és két éven belül felszínre kerültek.
Használtcikkeknél ez a határidő az eladó és a fogyasztó közötti megállapodással egy évre lerövidíthető.
Adatvédelem
Mint a regisztrált felhasználók adatainak felelős kezelője, mindent elkövetünk annak érdekében, hogy a rendelkezésünkre bocsátott adatok kezelése, annak minden fázisában megfeleljen a jogszabályoknak. A személyes adatok kezelése és feldolgozása során különös gondot fordítunk az 1992. évi LXIII.tv. Adatvédelmi Törvény, illetve a mindenkori Adatvédelmi Törvény vonatkozó rendelkezéseinek betartására.
Ügyfeleink adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi hitelesítése érdekében tároljuk. A beérkező megrendeléseket iktatjuk, írásbeli szerződésnek tekintjük, amelyek utólagosan visszakereshetők.
Regisztrált ügyfeleink személyes adatait harmadik fél részére semmilyen célból vagy okból át nem adjuk. Megrendelés esetén azonban az ügyfél szállítási címét és telefonszámát a futárnak kiadjuk, mivel ez elengedhetetlen a sikeres kézbesítés érdekében.
Bizonylatolás
Minden értékesítésről névre szóló bizonylatot állítunk ki, amely részletesen tartalmazza az egyes áruk megnevezését, árát, továbbá a kézbesítéssel kapcsolatos költséget. Az esetben, ha a vásárló kérése alapján adóügyi elszámolásra alkalmas számlát állítunk ki („áfás számla"), tartalma a fentivel megegyező, és megfelel az adójogi előírásoknak.
Honlap nyelvezete
Minden termék megnevezése magyar nyelven jelenik meg webáruházunkban!
Kivitelt élvez ez alól: márka nevek és márkán belüli gyári típus jelölések
MINŐSÉGI KIFOGÁST INTÉZŐ SZERVEK:
FOGYASZTÓVÉDELMI FŐFELÜGYELŐSÉG
JÁSZ-NAGYKUN-SZOLNOK-MEGYEI FELÜGYELŐSÉG
Cím: 5001 SZOLNOK,KOSSUTH L. ÚT 2.
Postacím: 5001 Szolnok, Pf. 218.
Telefon: (56) 505-267, (56) 505-200, (56) 513-828
Fax: (56) 376-012
E-mail: kozigazgatasi.hivatal@jasz.b-m.hu
Igazgató: dr. Boieru Ildikó
SZOLNOK MEGYEI JOGÚ VÁROS JEGYZŐ
5000 SZOLNOK,KOSSUTH TÉR 9. TEL.:56/424-222
FOGYASZTÓVÉDELMI FŐFELÜGYELŐSÉG
1088 BUDAPEST,JÓZSEF KRT. 6. TEL.: 06 1 459-4800
Elállási jog információ: 06 1 459-4833, 06 1 459-4836
BÉKÉLTETŐ EGYESÜLET:
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit
E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu
További lista: http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes.html
| |
